28 сентября 2011, 13:56 #1
Качество официалов (или неофициалов), личные впечатления. При желании можно рассказать и об отделах продаж.
Насколько знают Хайму, и насколько хотят её знать.
Думаю, что рекламой вряд-ли будет, зато новичкам (настоящим и потенциальным Хаймоводам) будет полезно.
28 сентября 2011, 13:59 #2
Моё: В Перми один дилер, Демидыч - салон продаж на уровне. Хорошее обслуживание, правда с оформлением тормозят.
Сервис не очень. Тянут резину, многое не делают.
28 сентября 2011, 14:34 #3
В Оренбурге 2 дилера - ТВС-авто и Автосалон 2000.
Брал машину и проходил ТО-1 в первом. Обслуживание неплохое, они сходу сказали размерность дисков и динамиков.
В Автосалон 2000 звонил по поводу установки ПТФ, по разговору понял что они не в курсе что в Хайме есть, а чего надо ставить - насчитали раза полтора больше за работу, чем в ТВС.
28 сентября 2011, 14:39 #4
...В основном ремонтируют по мелочи и то за деньги....хотя при серьезном разговоре с мастером многое меняется. (Это про Пермь).
Был проездом в г. Набережные Челны, у дилера ТехСервис или что-то вроде того (И. П.Хисамутдинов). Ждали очереди долго (хотя звонили заранее), но сам сервис понравился, всё объяснили, показали, ТО сделали нормально, в рем. зону пускают.
28 сентября 2011, 16:00 #5
салон "Автодело" в городе Смоленск, качество предпродажного облуживания на высоте, пришел в салон, выбрал, заплатил, быстро сделали обработку и поставили допы, уехал. По поводу гарантийного обслуживания и прохождения ТО не в курсе, т. к. его не проходил.
28 сентября 2011, 20:14 #6
Завтра еду на ТО-1 в кемерово. По прохождению отпишусь
Александр
29 сентября 2011, 16:47 #8
Что касается московских дилеров был только в двух-это Юнимотрс и Аншеравто. что касается Юни. очень высокие цены как на допы так и на ТО (просто небесные), постоянные очереди и тд, и тп. Аншер То по записи - делают быстро (первое ТО улажились за час с оформлением), самые низкие цены как на долы так и на ТО. машину брал в юни, а предпочтение отдаю Аншер.
29 сентября 2011, 22:20 #9
santei, 29 сентября 2011, 16:47
Что касается московских дилеров был только в двух-это Юнимотрс и Аншеравто. что касается Юни. очень высокие цены как на допы так и на ТО (просто небесные), постоянные очереди и тд, и тп. Аншер То по записи - делают быстро (первое ТО улажились за час с оформлением), самые низкие цены как на долы так и на ТО. машину брал в юни, а предпочтение отдаю Аншер.
Я обслуживаюсь в Юни в Москве цены в 2 раза дороже чем в Дервейсе-2 раза там ТО там делал когда был в отпуске, и сервис не очень тут в Юни и ждешь до вечера пока все сделают. Вот хочу поменять. Можешь номер скинуть своего сервиса? Заранее спасибо
30 сентября 2011, 02:39 #10
У нас в городе два салона черкеских авто, но хаймы продают только в одном (цхи-авто).первое т. о прошел за 3 часа, считаю это быстро Машину брал в москве в юни-моторс, ну какие они у-ды думаю знают уже многие. Все у них дорого, машины без своих допов не продают ну а допы стоят не реально. Хаим в городе немного, встречаю на дороге редко. Езжу с мая и до сих пор люди оборачиваются в след, и часто подходят спрашивают что да как. Сервис у нас мягко... (плохой) лишь бы отделаться. Со всем соглашаются, кивают , обещают все устранить и вконце концов ни фига
30 сентября 2011, 06:37 #11
Пройдено ТО-1. диллер "Автостандарт" г. Кемерово. стоимость составила 5500 р. Качество вполне устроило. Даже в боксе разрешили поболтаться посмотреть что и как.
Александр
30 сентября 2011, 12:17 #12
Т022 ЕУ197, 29 сентября 2011, 22:20
Я обслуживаюсь в Юни в Москве цены в 2 раза дороже чем в Дервейсе-2 раза там ТО там делал когда был в отпуске, и сервис не очень тут в Юни и ждешь до вечера пока все сделают. Вот хочу поменять. Можешь номер скинуть своего сервиса? Заранее спасибо
я в аншере обслуживающий на ленинградке вот номер 921-46-06 проси скидку у них. мне дали 15% на все виды работ и запчасти.
7 октября 2011, 16:13 #14
Т022 ЕУ197, 29 сентября 2011, 22:20
Я обслуживаюсь в Юни в Москве цены в 2 раза дороже чем в Дервейсе-2 раза там ТО там делал когда был в отпуске, и сервис не очень тут в Юни и ждешь до вечера пока все сделают. Вот хочу поменять. Можешь номер скинуть своего сервиса? Заранее спасибо
Что-то с Юни народу не везёт. Ну да ладно, начну
г. Москва
1. Брал в АБС-моторс на Ташкенской (бывшее Инком-авто в 19 такопарке). Качество обслуживания не порадовало. Сначала с ПТС обещаниями кормили (хоть бы обещаний пустыъ не давали), потом с регистрацией. Сигнализацию установили криво--щель около зажигания, стеклочистительную жидкость не залили и т. п. Машину отдавали в полутёмном гараже. За все мучения далив подарок--насос. Хотя и более общеали.
Скидку на обслуживание в 15%--выкинул сразу. И бесплатно не поехал.
2. Машину обслуживанию, в ругаемым всеми Юнимоторсе на Привольной. На ТО записывают всегда в удобное мне время. Работы 2,5-3 часа. В кузовном цехе (он на Волгоградке) даже проводят и показывают ход работ. По гарантии там же поменяли тормозной цилинд, долго, но зато проблемм не было. Дорого? ну не знаю, ТО Гетса мне в 2 раза дороже обходилось, даже несколько лет назад.
8 октября 2011, 21:35 #16
DZhiga, 28 сентября 2011, 13:59
Моё: В Перми один дилер, Демидыч - салон продаж на уровне. Хорошее обслуживание, правда с оформлением тормозят.
Сервис не очень. Тянут резину, многое не делают.
Вот вот ты прав и цены ломят, за ТО 2 просят 6500 , а в Ижевске я узнавал 4600
8 октября 2011, 22:08 #17
[Q name=Ahmserg, 8 октября 2011, 21:35] Сдается мне, что при этом в Ижевске не меняют салонный фильтр. Он в оригинале 1200 р. стоит. У меня в Челнах выходило 6700, чтоли, При этом в Демидыче удивились, что так дешево.
Короче, в принципе могут работать. Но не хотят.
12 октября 2011, 20:23 #18
Тюмень. Базис-Моторс. Консультанты просто ад...если бы не выбрала машину до приезда к ним...думаю и не купила бы ее вообще...не компетентны во всех вопросах, зачем они там находятся не понятно. Сервис, случилось так, что пришлось мне к ним до ТО-1 раз пять приезжать, все лампы ксеноновые перегорали...Все ничего, но, один раз замена лам затянулась на два с лишним часа, потому как один из их спецов чего-то там напутал, что у меня вместе с ксеноном и обычный свет включался, не просите объяснить как и что, сама толком не поняла, просто по свету ксенона поняла, что что-то не так. ТО-1 5500 руб, что делали не в курсе...оставила машину и уехала домой, бесплатно помыли машину))) Не пускают в ремзону, но, со мной обычно не спорят, я все равно их туда тащу..не хотят, чтоб одна там находилась, пусть стоят рядом...будем друг друга караулить. Скоро поеду снова к ним в гости, передний пассажирский стеклоподъемник слишком медленно закрывает окно... да и по поводу автоматического включения кондера на обдуве стекол с невозможностью его отключения не радует...и не устраивает меня ответ, что у всех хайм так...пусть ломают голову, но делают. По-моему мнению, так быть не должно, как и с кнопкой рециркуляции, а это ИМХО.
12 октября 2011, 20:56 #19
Sappo, 12 октября 2011, 20:23
Тюмень. Базис-Моторс. Консультанты просто ад...если бы не выбрала машину до приезда к ним...думаю и не купила бы ее вообще...не компетентны во всех вопросах, зачем они там находятся не понятно. Сервис, случилось так, что пришлось мне к ним до ТО-1 раз пять приезжать, все лампы ксеноновые перегорали... Скоро поеду снова к ним в гости, передний пассажирский стеклоподъемник слишком медленно закрывает окно... да и по поводу автоматического включения кондера на обдуве стекол с невозможностью его отключения не радует...
Странно, откуда у вас на Хайме ксенон?
Передний стеклоподъемник отрегулируют. Не затягивайте с посещением, - может сгореть моторчик.
Обдув стекла с кондеем, - режим осушения салона, для мгновенного отпотевания стекла, зимой само собой кондей включаться не будет. Это правильное поведение блока управления кондеем..
Удачи с сервисом :)
12 октября 2011, 22:19 #20
DZhiga, 12 октября 2011, 20:56
Странно, откуда у вас на Хайме ксенон?
так допы )))
14 октября 2011, 04:53 #21
Продолжаем тему! Господа, - активнее отзываемся о вашем любимом/не самом любимом сервисе-дилере.
14 октября 2011, 06:05 #22
Вчера был на ТО2, проходил в Ижевске салон Онекси, обошлось в 4600 р. Все замечания исправили без проблем, хотя сервис на первый взгляд напоминает больше "гараж у дяди Васи", мастер грамотный мужчина, на все что я жаловался исправил. По поводу фары (поплавлено посадочное место габаритки) сфотографировали сказали отправят фото , но скорее всего завод спишет на предпродажную подготовку. Если так то прийдется бодатся с Пермскими продавцами
8 ноября 2011, 01:30 #23
DZhiga, 28 сентября 2011, 13:56, #1
Качество официалов (или неофициалов), личные впечатления. При желании можно рассказать и об отделах продаж.
Насколько знают Хайму, и насколько хотят её знать.
Думаю, что рекламой вряд-ли будет, зато новичкам (настоящим и потенциальным Хаймоводам) будет полезно.
Добавлю к указанному, о чем хотелось бы почитать в этой теме.
Название сервиса, отношение отдела приемки. Цена, видимое качество/наличие работ (соответствие регламенту), что залили при ТО, пускали ли в ремзону.
Думаю, что помимо хозяев информация будет полезна гостям городов, на случай сделать ТО или ремонт по пути на дальняк.
8 ноября 2011, 11:39 #24
я теперь прохожу ТО у офицалов Т-Авто. они на Вавилова находятся.
пускают в тех. зону. заливают то что прописано сами производителями, если надо доливают все жидкости бесплатно, типа антифриз, в ГРМ и т. д.
по работам у них там весит банер с регламентом работ на все ТО, так что можно если что проверить, или спросить делали или нет. Если спрашивать то вполне спокойно отвечают, хотя бывают и тупят, делаю снисхождение на то что все таки машина относительна новая на нашем рынке.
на приемки такая миловилдная девушка сидит . Ди и цена в последний раз очень сильно удивила ( в хорошем смысле)
хотя если взять зону ожидания, то как то все скупо не диванов не телека, даже места для курения нету. так что это все таки очень большой минус
но честно сказать если они также будут все делать то я не против потерпеть эти недостатки.
13 ноября 2011, 14:56 #28
Подскажите, пожалуйста, "набор автомобилиста" на ТО-1? Какое масло взять (в смысле, вязкость и тип, а не марку), в каком объёме? По идее, больше ничего брать при пробеге в 1500 километров не надо. Надеюсь.
13 ноября 2011, 19:36 #29
Кетаец Чен, 13 ноября 2011, 14:56, #28
Подскажите, пожалуйста, "набор автомобилиста" на ТО-1? Какое масло взять (в смысле, вязкость и тип, а не марку), в каком объёме? По идее, больше ничего брать при пробеге в 1500 километров не надо. Надеюсь.
Синтетика конечно, 0w30,5w30,0w40,5w40 в порядке предпочтения.
Также они должны умеючи использовать очиститель тормозов (и смазку для суппортов), силиконовую смазку для петель, заменить маслянный фильтр и положить грязный старый прямо на пассажирский коврик :) (мой дилер положил подозрительно пустую коробку от нового фильтра). Вообще по идее дилер вам сам масло подберет, главное денежку подайте :)
13 ноября 2011, 21:01 #30
Денежку можно немного сэкономить - пусть дилер сделает отмеченные в сервисной книжке работы, а расходные материалы я и сам куплю по мере возможности.
14 ноября 2011, 19:59 #31
Если в аншере буш проходить то фильтр 230 р, масло 1640, замена масла 561 р, сьем защиты и установка 280 р мне обошлось
14 ноября 2011, 21:29 #32
Кетаец Чен, 13 ноября 2011, 14:56, #28
Подскажите, пожалуйста, "набор автомобилиста" на ТО-1? Какое масло взять (в смысле, вязкость и тип, а не марку), в каком объёме? По идее, больше ничего брать при пробеге в 1500 километров не надо. Надеюсь.
Первое ТО проходил упомянутое здесь Т-авто еще в мае. Взял с собой канистру BP visco 7000 0-40 (брал в Метро по 900 руб 4 литра+1 л). При оформлении инженер по гарантии сказал категорично: ТО только с расходниками сервиса. Я в ответ: хочешь установить мне все расходники за бесплатно? И цитирую Закон "О защите прав потребителей" (специально приготовился ожидая подобное) навязанные услуги признаются незаконными и оплате не подлежат. Вот говорю мое масло для двигателя, сейчас пойду в Покрышкино напротив (20 метров) и принесу масло в коробку. Если не возмешь мое, подаришь свое. Молчание 3 минуты. Выручил бригадир сервиса который поошел во время моего монолога. Вообщето говорит можем конечно и ваше масло залить, но сли что случится с движком типа гарантия тю-тю. Я говорю хорошо, но только если Вы уважаемый бригадир срвисзоны докажете что поломка произошла в результате применения МОЕГО масла. В ответ мне: конечно-конечно, но экспертиза будет в таком случае за Ваш счет. Я: конечно-конечно это уже не ваши проблемы, проведу за счет магазина продавшего мне масло - все чеки в наличие. На том и расстались.
Тут же пошел купил в коробку Castrol синтетику по 210 руб/литр, а Т-авто озвучил цены такие: в коробку 430 за литр (какой то Shell, не помню), в двигатель - канистру синего Shell Helix Ultra за 1400. Всего за То1 они хотели 5500 рубл.
Результат ТО1 стоимость что-то около 2300 руб. + 320 рублей масляный фильтр (фирменный Хаймовский) + масло в двиг 900 (осталось почти 2 литра) + 840 в коробку= 4400.
Все ТО1 (около двух часов) тупо простоял рядом с машиной. Сервис а-ля кооперативный бокс. Из оборудования только подъемник и стойка маслоприемника. Дела все худой парниша, на вид студент. Масло менять умеет. больше вряд-ли. Что-то пытался протянуть - не получилось, то-ли сил мало, то- ли затянуто с завода хорошо было или предпродажка. Когда подписывал акт выполненых работ бригадир буквально заставил дописать что от масло рекомендованного сервисом отказался и всю ответственность за использование своего масла бер у на себя.
Больше ТО не делаю, на гарантию забил. Машину брал абсолютно без допов. Все ставил в сторонних сервисах: стигналку и антикор в Киве (там дешевле и нет такого у нас), Газобаллонное оборудование в Ростове (МастерГаз) Обслуживаюсь если надо в Покрышкино - качественно комфортно и цены понятные и прозрачные. Расходники для собственного ТО2 брал Экзисте - пакет из трех фильтров (маслянный, воздушный и салонный) обошлись в 650 рубл. Так что жить вполне можно без официалов - дешевле и качественнее
удачи всем
15 ноября 2011, 05:02 #33
Pavel1972, 14 ноября 2011, 21:29, #32
...Так что жить вполне можно без официалов - дешевле и качественнее
удачи всем
Скажем покороче, - дешевле.
15 ноября 2011, 09:22 #34
DZhiga, 15 ноября 2011, 05:02, #33
Скажем покороче, - дешевле.
По поводу масла в моём случае: Качественнее и дешевле
16 ноября 2011, 21:56 #35
Интересно, сервисы Мазды (неофициальные) смогут обслуживать Хайму? У меня тут просто один проверенный есть недалеко.
16 ноября 2011, 22:08 #36
Кетаец Чен, 16 ноября 2011, 21:56, #35
Интересно, сервисы Мазды (неофициальные) смогут обслуживать Хайму? У меня тут просто один проверенный есть недалеко.
если она на базе 323 мазды сделана , то конечно смогут
16 ноября 2011, 22:18 #37
Надо будет заглянуть, навести мосты. Гарантия-то не вечна.
19 ноября 2011, 14:30 #38
Отбыл ТО-1. Стоимость "под ключ" - 6792 рубля. Заявленные претензии: не работает автоматика открытия-закрытия замка задней левой двери (вердикт - приезжайте в будний день, это вопрос инженера по гарантии), непонятно установлена защита картера двигателя (какой-то лепесток торчит в районе двигателя, словно отогнуто или незакреплено). Ну и регламентные работы. Техцентр "Аншер", отметку в сервисную книжку сделал.
Как водится, после ТО машинка явно "поджарее" и резвее. Психология, иттить... Что делали на сервисе - непонятно. Но, может, и не должно быть - это на Шевике я в ремзоне торчал, с мастерами разговоры разговаривал, привычка. А тут, типа, иномарка - машину сдал, чайку попил, машину принял.
Под коврик ничего не течёт, вроде. А вот заменить лампочки в габаритах на диоды я забыл сказать.
19 ноября 2011, 17:46 #39
Кетаец Чен, 19 ноября 2011, 14:30, #38
Отбыл ТО-1. Стоимость "под ключ" - 6792 рубля. Заявленные претензии: не работает автоматика открытия-закрытия замка задней левой двери (вердикт - приезжайте в будний день, это вопрос инженера по гарантии), непонятно установлена защита картера двигателя (какой-то лепесток торчит в районе двигателя, словно отогнуто или незакреплено). Ну и регламентные работы. Техцентр "Аншер", отметку в сервисную книжку сделал.
Как водится, после ТО машинка явно "поджарее" и резвее. Психология, иттить... Что делали на сервисе - непонятно. Но, может, и не должно быть - это на Шевике я в ремзоне торчал, с мастерами разговоры разговаривал, привычка. А тут, типа, иномарка - машину сдал, чайку попил, машину принял.
Под коврик ничего не течёт, вроде. А вот заменить лампочки в габаритах на диоды я забыл сказать.
Я правильно понял, ты в "Аншере" ТО прошёл? А расходники их?
19 ноября 2011, 22:51 #40
Правильно понял, всё их.
Вообще, весело у них. Сам салон - хоромы царские. Машину приняли, отогнали, сказали гулять часа полтора. Погулял, пришёл, пошёл поискать ремзону. Нашёл, а там уже машинка во дворе моя стоит. Сел на лавочку, жду. 10 минут - стоит себе, никто не идёт. Ладно, пошёл в соседний торговый центр, и тут минут через 15 звонок - готова машина, забирайте. Полчаса она чего у вас делала? Приходила в чувство?
20 ноября 2011, 00:32 #42
В аншере хороший сервис и за лишнее деньги не берут, второе ТО тебе обойдется 5 тыс всего
