18 июня 2015, 14:44 #1
Помогите, у нас в автосервисе делали человеку Outlander, после ремонта сказал, что пропали вещи из салона автомобиля.
Наезжает, ругается, грозится судом. А я точно уверен, что никто из наших не брал.
18 июня 2015, 15:25 #2
При приемке автомобиля обычно составляется акт, где перечислются в том числе и вещи находящиеся в авто. Нет записи нет вещи. Если акт не составлялся, пусть доказывает что вещи находились там. В суде каждая сторона обязана доказать обстоятельства дела на которые она ссылается. Так что не парьтесь (если точно уверены, что Ваши не брали), пусть докажет в начале.
18 июня 2015, 17:28 #3
Как вариант, отдайте свои вещи.
Евгений
18 июня 2015, 18:10 #4
Запомнить этого типа и не пускать больше на порог, под любым предлогом вежливо отказывая.
19 июня 2015, 00:07 #5
Если вещи пропали , то это дело компетентных органов. Им платят зарплату, за то чтоб они в эти проблемы вникали. Значит это их гемор, им и распутыват ь, доказывать, ловить.
Если за собой ничего нет и юридических документов не подписано, то проблем нет.
В ментовку не ходить, без повестки, против себя не свидетельствовать, на свою территорию без соответствующих документов не пускать и т.д и т.п.
19 июня 2015, 06:08 #6
tributilpropil, 18 июня 2015, 17:28, #3
Как вариант, отдайте свои вещи.
Ага Там может - барсетка с 80 тысяч Евриков пропала - - типа хотел в кабаке оттопыриться- а злобные слесаря кайф обломали
19 июня 2015, 14:50 #7
Три портсигара серебряных, три магнитофона, три куртки замшевых. Скрипка Страдивари. Картина "Мона Лиза". Тоже три. Гоните егонах.
19 июня 2015, 15:02 #8
пропали рисунки детские, пакет документов на получение кредита (клиент говорит, что 2 недели собирал)
видеокамеры в ремзоне есть, но не все этапы видны на записи
я теперь клиентов прошу расписаться, что ценных вещей нет
Андрей
19 июня 2015, 15:08 #9
За рисунки,вас по любому засудить надо
А в цэлом,думаю надо забить на него,и в преть ,правда пусть расписываются
Евгений
19 июня 2015, 15:09 #10
я б таким наклейку бесплатную давал-Олень
Евгений
19 июня 2015, 15:10 #11
Его макулатура точно вам позарез была нужна
19 июня 2015, 15:24 #12
Данила_Мастер1985, 19 июня 2015, 15:02, #8
пропали рисунки детские, пакет документов на получение кредита (клиент говорит, что 2 недели собирал)
видеокамеры в ремзоне есть, но не все этапы видны на записи
я теперь клиентов прошу расписаться, что ценных вещей нет
"за личные вещи оставленные в ..., организация ответственности не несёт" сейчас такое везде лепят.
При предъявлении ордера, будешь обязан предоставить записи, а пока, только по своему желанию можешь показать или не показать. А клиенту есть смысл спросить у жены, какие пакеты она выкидывала, а какойвместе с продуктами домой оттарабанила.
Если уверен в своих сотрудниках, предлагай клиенту заяву в ментовку катать. Если сомневаешься, тем более пусть пишет, вора отловишь, пока подставы похлеще не случилось.
19 июня 2015, 21:39 #13
Интересная активность
23 июня 2015, 16:00 #14
Вернулся директор, переговорил с клиентом. Пообещал ему работы по замене масла бесплатно и диагностику осенью.
Конфликт исчерпан, все довольны… Только я с этой работой седые волосы заработаю скоро.
Директор купил ТурбоСервис (программа для автосервиса), там есть нормальный акт приемки. Перешли на современные технологии.
www.TurboSERVICE.ru
23 июня 2015, 16:03 #15
Ну все, рекламку кинул, надеюсь больше не увидим
Лариса
23 июня 2015, 16:27 #16
tributilpropil, 23 июня 2015, 16:03, #15
Ну все, рекламку кинул, надеюсь больше не увидим
На Дроме такая же развязка в рекламой?
Андрей
23 июня 2015, 19:53 #17
Ката, вы успеваете на нескольких форумах,одновременно
