Мобильное приложение Volkswagen App: обзор функций и разделов

Скорость – метрика, важная не только как характеристика автомобиля. В современном мире, где правят балом инновационные интернет-технологии, темп жизни постоянно растет. И порой водителю важно не то, какую скорость способен набрать на пределе своих возможностей его автомобиль, а быстрая возможность поставить транспортное средство на техническое обслуживание. Или выбрать новую модель взамен старой, не сходя с места. А может, удаленно получить консультацию по сигналам ошибок на дисплее.

Volkswagen – марка, которая заботится не только о комфорте, но и о растущих возможностях для своих клиентов. Чтобы гарантировать им простой, удобный и быстрый способ решать любые вопросы, связанные с автомобилями своей линейки, автопроизводитель запустил и постоянно развивает мобильное приложение.

Volkswagen App – это больше, чем информационная база в смартфоне автовладельца. Это доступ ко всем услугам официального сервиса, справочное бюро, консультационная служба и новостное агентство в одном месте. Что можно делать с этим инструментом, и какие разделы он включает? Разбираемся.

Функции мобильного приложения Volkswagen

Согласно описанию, с Volkswagen App можно:

• внести данные по автомобилю (регистрируются один раз, после чего доступны как в приложении, так и на сайте, и в базах дилера);
• узнать последние новости марки;
• просматривать новинки модельного ряда и доступные для заказа новые автомобили у выбранного дилера Volkswagen;
• рассчитать ориентировочную стоимость ремонта или технического обслуживания;
• записаться на обслуживание;
• проверить, на каком этапе ремонт;
• запросить информацию по гарантийному сроку или сервисным мероприятиям;
• согласовать перечень ремонтных работ с мастером;
• связаться со специалистом в онлайн-чате для получения консультации;
• узнать, о какой ошибке сигнализирует индикатор, и посмотреть ее описание;
• воспользоваться программами помощи на дороге;
• найти на интерактивной карте ближайший сервис (есть возможность транспортной навигации);
• проверить подлинность приобретаемых запчастей для ремонта и планового или внепланового техобслуживания автомобилей марки Volkswagen.

Разделы

После регистрации в мобильном приложении доступен личный кабинет, где в любой момент можно уточнить данные по ремонтной истории автомобиля. Кроме того, пользователю предлагаются широкие возможности 1 из 4 разделов.

Сервис

Все, что нужно для обслуживания или устранения неисправностей зарегистрированной модели. В разделе можно найти ближайший автосервис, записаться на приемку, согласовать дополнительные работы. Здесь же подается запрос на подтверждения поломок, требующих вмешательства (специалисты пришлют фото- и видеоматериалы), а также доступна история обращений (отработанные и открытые заказ-наряды).

Автомобили в наличии

Отличная возможность для тех, кто планирует стать обладателем надежного автомобиля линейки Volkswagen или сменить модель на более новую. В разделе можно просматривать каталоги выбранных дилеров, сравнивать комплектации, следить за ценами и акциями, добавлять привлекательные варианты в категорию избранных. Вся информация об автомобилях Volkswagen в наличии в одном месте – это удобно.

Профиль

В профиле сохраняются все данные по модели:

• номер VIN;
• год выпуска;
• характеристики двигателя;
• тип коробки переключения скоростей;
• срок действия гарантии;
• дата следующего техобслуживания по плану;
• проведенные и запланированные сервисные работы.

Данные, заполненные в профиле Volkswagen App, отображаются и в личном кабинете на официальном сайте. Не нужно заполнять аналогичные поля дважды.

Помощь в пути

Три полезные функции в дороге доступны в одноименном разделе. Во-первых, это «Индикация», где можно получить полную актуальную информацию по сигналам поломок.

Во-вторых, удобная форма запроса помощи в рамках программы «Гарантия мобильности». Местонахождение автомобиля определяется автоматически, что позволяет сэкономить время и нервы водителя.

В-третьих, после покупки расходных материалов или деталей для Volkswagen в мобильном приложении можно за несколько секунд убедиться, что они оригинальные. Для этого нужно просто отсканировать QR-код или ввести идентификационный номер с упаковки вручную. Быстро, удобно, надежно.

Статья подготовлена при поддержке официального дилера Volkswagen в Санкт-Петербурге Аксель-Сити.

Самые главные автоновости — в нашем телеграм-канале