Гарантия на машину

12

Shurik

Александр

  • Сообщений: 6865
  • Откуда: Тамбов

25 июня 2013, 16:10   #1

По гарантии был заменен передний мост на шевроле ниве и залито первичное масло в него. После замены дилер сообщил, после пробега в 2 000 км. приехать к нему и заменить масло в мосту, за свой счет.

Согласно гарантийному условию на машину я должен оплачивать ТО которые нужно проходить согласно регламенту. Я прошел ТО у официального дилера в 2 500 км. ка положена, а замена моста случилась в 6 400 км. Следующие ТО где требуется замена масла в мосту наступает 60 000 км.

То масло которое было залито в мост за мой счет мне не вернули. Просто получается я должен оплатить одну и туже процедуру два раза. Дилер признал замену гарантийной и моей вины здесь нет, я выполнил все условия для того чтобы остаться на гарантии, а теперь с меня просят повторной оплаты за уже оплаченные мною услуги по ТО законно ли это?

П. С. Писал уже на официальный сайт GM-AVTOVAZ ответ такой же, куда можно еще на капать?

Не мы управляем машиной, а она нами

Соляной

Александр

  • Сообщений: 12700
  • Откуда: Карелия. Таунан.
  • Volkswagen Polo Sedan

25 июня 2013, 16:18   #2

Shurik, 25 июня 2013, 16:10, #1

По гарантии был заменен передний мост на шевроле ниве и залито первичное масло в него. После замены дилер сообщил, после пробега в 2 000 км. приехать к нему и заменить масло в мосту, за свой счет.

Согласно гарантийному условию на машину я должен оплачивать ТО которые нужно проходить согласно регламенту. Я прошел ТО у официального дилера в 2 500 км. ка положена, а замена моста случилась в 6 400 км. Следующие ТО где требуется замена масла в мосту наступает 60 000 км.

То масло которое было залито в мост за мой счет мне не вернули. Просто получается я должен оплатить одну и туже процедуру два раза. Дилер признал замену гарантийной и моей вины здесь нет, я выполнил все условия для того чтобы остаться на гарантии, а теперь с меня просят повторной оплаты за уже оплаченные мною услуги по ТО законно ли это?

П. С. Писал уже на официальный сайт GM-AVTOVAZ ответ такой же, куда можно еще на капать?

а с юристами советовался?

Когда мы нарушаем закон - нас штрафуют, когда мы поступаем правильно - с нас берут налоги.

Shurik

Александр

  • Сообщений: 6865
  • Откуда: Тамбов

25 июня 2013, 16:19   #3

Соляной, 25 июня 2013, 16:18, #2

а с юристами советовался?

Не еще, пока только пишу(это бесплатно)

Не мы управляем машиной, а она нами

Соляной

Александр

  • Сообщений: 12700
  • Откуда: Карелия. Таунан.
  • Volkswagen Polo Sedan

25 июня 2013, 16:27   #4

Shurik, 25 июня 2013, 16:19, #3

Не еще, пока только пишу(это бесплатно)

мне кажется надо с толковым юристом в суд идти

Когда мы нарушаем закон - нас штрафуют, когда мы поступаем правильно - с нас берут налоги.

Shurik

Александр

  • Сообщений: 6865
  • Откуда: Тамбов

25 июня 2013, 16:32   #5

Соляной, 25 июня 2013, 16:27, #4

мне кажется надо с толковым юристом в суд идти

Там вопрос где-то в 1000 р., думаешь стоит ?

Не мы управляем машиной, а она нами

Соляной

Александр

  • Сообщений: 12700
  • Откуда: Карелия. Таунан.
  • Volkswagen Polo Sedan

25 июня 2013, 16:37   #6

Shurik, 25 июня 2013, 16:32, #5

Там вопрос где-то в 1000 р., думаешь стоит ?

я бы забил. свое здоровье дороже,а нервы попортят капитально.

да и есть вариант потратить больше чем приобрести.

хотя с другой стороны такое оставлять без внимания нельзя. может имеет смысл забить на эту тысячу и написать везде отзывы и т.д попробоввать наслать кучу проверок там с роспоребнадзора,прокуратры и т.д ну ты понял мою мысль

Когда мы нарушаем закон - нас штрафуют, когда мы поступаем правильно - с нас берут налоги.

Shurik

Александр

  • Сообщений: 6865
  • Откуда: Тамбов

25 июня 2013, 16:41   #7

Соляной, 25 июня 2013, 16:37, #6

я бы забил. свое здоровье дороже,а нервы попортят капитально.

да и есть вариант потратить больше чем приобрести.

хотя с другой стороны такое оставлять без внимания нельзя. может имеет смысл забить на эту тысячу и написать везде отзывы и т.д попробоввать наслать кучу проверок там с роспоребнадзора,прокуратры и т.д ну ты понял мою мысль

Вот и у меня мысль такая, вот только куда еще можно написать на них?

Не мы управляем машиной, а она нами

Соляной

Александр

  • Сообщений: 12700
  • Откуда: Карелия. Таунан.
  • Volkswagen Polo Sedan

25 июня 2013, 16:44   #8

Shurik, 25 июня 2013, 16:41, #7

Вот и у меня мысль такая, вот только куда еще можно написать на них?

во все инстанции,наверняка у них есть группа в соцсетях,в газету напиши как крик души

Когда мы нарушаем закон - нас штрафуют, когда мы поступаем правильно - с нас берут налоги.

Shurik

Александр

  • Сообщений: 6865
  • Откуда: Тамбов

25 июня 2013, 16:52   #9

Соляной, 25 июня 2013, 16:44, #8

во все инстанции,наверняка у них есть группа в соцсетях,в газету напиши как крик души

На писал роспоребнадзора

Не мы управляем машиной, а она нами

Соляной

Александр

  • Сообщений: 12700
  • Откуда: Карелия. Таунан.
  • Volkswagen Polo Sedan

25 июня 2013, 17:00   #10

Shurik, 25 июня 2013, 16:52, #9

На писал роспоребнадзора

правильно.в отзывах про салон напиши

Когда мы нарушаем закон - нас штрафуют, когда мы поступаем правильно - с нас берут налоги.

Shurik

Александр

  • Сообщений: 6865
  • Откуда: Тамбов

25 июня 2013, 17:03   #11

Соляной, 25 июня 2013, 17:00, #10

правильно.в отзывах про салон напиши

Это потом, если придется платить

Не мы управляем машиной, а она нами

Соляной

Александр

  • Сообщений: 12700
  • Откуда: Карелия. Таунан.
  • Volkswagen Polo Sedan

25 июня 2013, 17:06   #12

Shurik, 25 июня 2013, 17:03, #11

Это потом, если придется платить

вот те не повезло то

Когда мы нарушаем закон - нас штрафуют, когда мы поступаем правильно - с нас берут налоги.

Александр05

Александр

  • Сообщений: 19122
  • Откуда: Махачкала
  • Лада Веста Седан

25 июня 2013, 21:59   #13

Shurik, 25 июня 2013, 16:32, #5

Там вопрос где-то в 1000 р., думаешь стоит ?

Смысл из-за 1000 руб. парится.

Смени дилера и все

Край, что дороже всех дивных стран...

Shurik

Александр

  • Сообщений: 6865
  • Откуда: Тамбов

25 июня 2013, 22:23   #14

Александр05, 25 июня 2013, 21:59, #13

Смысл из-за 1000 руб. парится.

Смени дилера и все

140 км проехать или 250 км как думаешь? У завода такое же мнение.

Жизнь дилеру по портить

Не мы управляем машиной, а она нами

Сибун

Сергей

  • Сообщений: 12211
  • Откуда: Москва
  • Kia Spectra

26 июня 2013, 00:12   #15

Shurik, дилер выполнил свои обязательства полностью(не всем так везёт). У тебя взяли агрегат с маслом, вернули с маслом, далее по регламенту. А менять ГСМ это твои обязанности. Они же за обкаточное масло счёт не выставили.

Кстати, а зачем тебе отработка понадобилась?

в раю лучше, а в аду друзей больше

Shurik

Александр

  • Сообщений: 6865
  • Откуда: Тамбов

26 июня 2013, 08:49   #16

Сибун, 26 июня 2013, 00:12, #15

Shurik, дилер выполнил свои обязательства полностью(не всем так везёт). У тебя взяли агрегат с маслом, вернули с маслом, далее по регламенту. А менять ГСМ это твои обязанности. Они же за обкаточное масло счёт не выставили.

Кстати, а зачем тебе отработка понадобилась?

Просто этот текст я писал в другом месте, а тут править не стал.

Так я заменил все как положено, я не виноват что деталь бракованная.

Не мы управляем машиной, а она нами

fagot

андрей

  • Сообщений: 85
  • Откуда: калуга

26 июня 2013, 08:56   #17

в лобовое стекло попал камень машина так же застрахована условия гарантии соблюдал то вовремя а стекло менять не хотят не гарантийный случай сказали ну и зачем тогда каско за что я деньги платил

Shurik

Александр

  • Сообщений: 6865
  • Откуда: Тамбов

26 июня 2013, 08:58   #18

fagot, 26 июня 2013, 08:56, #17

в лобовое стекло попал камень машина так же застрахована условия гарантии соблюдал то вовремя а стекло менять не хотят не гарантийный случай сказали ну и зачем тогда каско за что я деньги платил

Так надо в страховую обращаться, а не по гарантии

Не мы управляем машиной, а она нами

fagot

андрей

  • Сообщений: 85
  • Откуда: калуга

26 июня 2013, 09:34   #19

везде я был и в страховой и по гарантии ответ один меняй за свой счет

HeL

Павел

  • Сообщений: 2561
  • Откуда: Прокопьевск
  • Лада 2109

26 июня 2013, 09:36   #20

fagot, 26 июня 2013, 09:34, #19

везде я был и в страховой и по гарантии ответ один меняй за свой счет

фигня какая-то.. смысл каско тогда..?

Следовать всем правилам – значит лишить себя всех удовольствий…

Сибун

Сергей

  • Сообщений: 12211
  • Откуда: Москва
  • Kia Spectra

26 июня 2013, 10:01   #21

fagot, 26 июня 2013, 09:34, #19

везде я был и в страховой и по гарантии ответ один меняй за свой счет

что в договоре КАСКО про стёкла написано?

Что за фирма?

в раю лучше, а в аду друзей больше

Сибун

Сергей

  • Сообщений: 12211
  • Откуда: Москва
  • Kia Spectra

26 июня 2013, 10:08   #22

Shurik, 26 июня 2013, 08:49, #16

Просто этот текст я писал в другом месте, а тут править не стал.

Так я заменил все как положено, я не виноват что деталь бракованная.

они вроде и не винили, заменили на исправную, и с маслом.

Если будешь дальше продавливать этот вопрос, попробуй узнать, в случае, если по гарантии движок на 40тыс км поменяют, будут ли они оплачивать заправки и масло, до достижения новым двигателем того-же пробега.

зы: если дилер заменил мост без проблем и проволочек, может наоборот поддерживать с ним хорошие отношения

в раю лучше, а в аду друзей больше

Shurik

Александр

  • Сообщений: 6865
  • Откуда: Тамбов

26 июня 2013, 10:58   #23+ 1

Сибун, 26 июня 2013, 10:08, #22

они вроде и не винили, заменили на исправную, и с маслом.

Если будешь дальше продавливать этот вопрос, попробуй узнать, в случае, если по гарантии движок на 40тыс км поменяют, будут ли они оплачивать заправки и масло, до достижения новым двигателем того-же пробега.

зы: если дилер заменил мост без проблем и проволочек, может наоборот поддерживать с ним хорошие отношения

Это ты со всем другое говоришь уже. А здесь вопрос в том, что ТО было уже пройдено и следующие в 60 тыс. км, а эту замену они мне предлагают сделать как плановую, что противоречит с ихними условиями гарантия.

Не мы управляем машиной, а она нами

Сибун

Сергей

  • Сообщений: 12211
  • Откуда: Москва
  • Kia Spectra

26 июня 2013, 11:05   #24

а в чём противоречие ТО было пройдено на один агрегат, а сейчас стоит другой, новый, а по договору ТО на этот(новый) агрегат через 2500, а потом на 60-ти тыс.

в раю лучше, а в аду друзей больше

Shurik

Александр

  • Сообщений: 6865
  • Откуда: Тамбов

26 июня 2013, 11:22   #25

Сибун, 26 июня 2013, 11:05, #24

а в чём противоречие ТО было пройдено на один агрегат, а сейчас стоит другой, новый, а по договору ТО на этот(новый) агрегат через 2500, а потом на 60-ти тыс.

Так ТО проходят согласно регламенту для сохранения гарантия.

Просто получается прикольная штука, завтра они мне еще что нибудь заменят и с ново вези им деньги.

А ремонтировать узел они не хотят, только замена целиком.

П.С. От ихней работы по замене, я в шоке там погнули тут изодрали и еще им потом деньги привези.

Не мы управляем машиной, а она нами
12

Популярное на сайте

Сейчас на форуме: Р у с л a н


Эту страницу ищут по запросам: Гарантия на машину.

Сейчас комментируют: