11 сентября 2014, 11:37 #1
Добрый день уважаемые автолюбители!
Столкнулся со следующей проблемой. Владею минимальным сервисом, делаем авто своими силами, помогаем людям в технических решениях.
С недавнего времени обратил внимание на то, что клиенты ожидающие окончания ремонта своего авто. ходят слоняются по рем. зоне и мешают механикам задавая вопросы и отвлекая от работы.
Журналы и кофе уже не помогают в развлечении.
Может кто то видел какие то оригинальные развлечения для клиентов? В сервисах, в салонах?
Помогите пожалуйста!
алексей
11 сентября 2014, 12:29 #2
доступ к халявному нету сделай.
11 сентября 2014, 12:39 #4
Самим клиентам, кто мало-мальски может крутить гайки, ключи в руки и вперед. От Вас место под крышей, подъемник, инструмент и консультант-наставник. И всё это за разумные деньги .
Я вчера съездил в ранее неизвестный для меня сервис масло поменять. Вроде и недорого - 300 руб, так декоративную крышку двигателя, пробку, щуп - все уделали в масло. Канистру с остатками масла страшно в руки брать было. А теперь еще и думаю, то ли масло залили и т.д. Больше туда не поеду. А сам бы делал, такого бы не было
11 сентября 2014, 17:08 #5
у нас в городе есть А/Ц БМВ, неофициальный дилер, так там кинотеатр есть, причём реальный кинотеатр с большим экраном и хорошим звуком, сиденья в три или четыре ряда.
Можно игровые автоматы поставить типа однорукий бандит, билльярд, игрули настольные.... Да можно всего что угодно натыкать в комнату клиента, но самый проверенный способ избавиться от клинта -это такси включено!!!!! понятно что при замене масла нет смысла его везти домой и обратно, а вот если что на пару часиков, можно в приделах района
12 сентября 2014, 07:22 #6
спасибо всем за советы! Мойка с девочками отличный совет
12 сентября 2014, 08:15 #7
Кирилл2014, 12 сентября 2014, 07:22, #6
спасибо всем за советы! Мойка с девочками отличный совет
банально и пошло, организуй кинотеатр
12 сентября 2014, 09:13 #8
аэрохокей.бильяпд или что то в этом роде роде
12 сентября 2014, 09:39 #9
Я не знаю вашего бюджета, но как минимум нужно ТВ-плазму повесить. Включить какой-нибудь развлекательный канал, пускай в него уставятся и смотрят. Кинотеатр--это конечно, лишнее, а вот такая ТВ плазма будет в самый раз.
Если есть возможность сделать бесплатный Вай фай, то ещё больше пойдёт. Сядут клиенты и будут в соц. сетях, на форумах и других местах тусить. В виртуальности, а не ошиваться по рем.зоне.
12 сентября 2014, 09:59 #10
Юрий-82, 12 сентября 2014, 09:39, #9
Я не знаю вашего бюджета, но как минимум нужно ТВ-плазму повесить. Включить какой-нибудь развлекательный канал, пускай в него уставятся и смотрят. Кинотеатр--это конечно, лишнее, а вот такая ТВ плазма будет в самый раз.
Если есть возможность сделать бесплатный Вай фай, то ещё больше пойдёт. Сядут клиенты и будут в соц. сетях, на форумах и других местах тусить. В виртуальности, а не ошиваться по рем.зоне.
разылекаловка для дураков!-а длЯ мужиков-спортивный.Кхл например или футбольный
12 сентября 2014, 10:39 #11
Юрий-82, 12 сентября 2014, 09:39, #9
Я не знаю вашего бюджета, но как минимум нужно ТВ-плазму повесить. Включить какой-нибудь развлекательный канал, пускай в него уставятся и смотрят. Кинотеатр--это конечно, лишнее, а вот такая ТВ плазма будет в самый раз.
ну я плазму и имел ввиду с хорошей акустикой, не надо все так буквально воспринимать
12 сентября 2014, 13:00 #12
dimanback, 12 сентября 2014, 08:15, #7
банально и пошло, организуй кинотеатр
А в чем пошлость мойки с голыми сиськами? Может попробоввать сначала надо ? А то может и сервис придется закрыть - а мойку расширить ?
12 сентября 2014, 13:38 #13
Чтобы не иметь проблем от клиентов,ожидающих окончания ремонта,надо БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО отремонтировать авто,а если жевать сопли(извините)так можно еще и бордель открыть при сервисе...
12 сентября 2014, 13:48 #14
согласен. голые сиськи больше на бордель похоже.
По нашему законодательству любой сервисный центр должен предоставить доступ в рем зону, только вот места для всех желающих не найти и болт или масло может прилететь.
12 сентября 2014, 18:34 #15
PlayStation и X-Box! я бы на такой сервис просто так приезжал бы))
12 сентября 2014, 18:51 #16
ну сиськи с нормальным туловищем ещё найти надо, да и амбразура автолюбителей составляет 60% женщин, а им -это не понравится точно, особенно которые имеют бесформенное свое тело........Кстати нет такого закона, чтоб клиентос имел право доступ в ремзону, видеть да, но не находиться!!!!!
Я так понимаю автор имеет смежный гараж 6х3, и его раздражает тереть жопу об стенку при встрече с клиентом?!?!?!!?
12 сентября 2014, 18:54 #17
Glebz, 12 сентября 2014, 13:38, #13
Чтобы не иметь проблем от клиентов,ожидающих окончания ремонта,надо БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО отремонтировать авто,а если жевать сопли(извините)так можно еще и бордель открыть при сервисе...
где Вы видели быстро и качественно??? лично я нет!!!!!! бывают конечно какие-то разовые работы удачно делают, но при последующих бывает разочарование.......ну или может быть я настолько придирчив и профессионален и знаю как и что должно делаться
12 сентября 2014, 19:03 #18
Автосервис- это отдельную тему можно На ТВ на перце часто показывают ремонт снятый на регистратор Пока хозяин коФю попивает и плазму смотрит В таких сервисах клиентам ниЗя находиться в ремзоне
Евгений
15 сентября 2014, 12:18 #19
Даже тяжело что то предложить тоже занимаюсь ремонтом и очень раздражали лезущие код руку клиенты со своими "гениальными" советами и вопросами теперь просто приучил-пригнал машину на серьезный ремонт-вали домойсам отвожу и привожу или машину с ремонта прям на дом пригоняю. А кто слишком умный тот как в том анекдоте "может и по Е баллу получить за плохое поведение
Владимир
6 октября 2014, 18:51 #20
Кирилл2014, 11 сентября 2014, 11:37, #1
Добрый день уважаемые автолюбители!
Столкнулся со следующей проблемой. Владею минимальным сервисом, делаем авто своими силами, помогаем людям в технических решениях.
С недавнего времени обратил внимание на то, что клиенты ожидающие окончания ремонта своего авто. ходят слоняются по рем. зоне и мешают механикам задавая вопросы и отвлекая от работы.
Журналы и кофе уже не помогают в развлечении.
Может кто то видел какие то оригинальные развлечения для клиентов? В сервисах, в салонах?
Помогите пожалуйста!
А ты попробуй им предложить журналы "ЗА РУЛЕМ" 70-х годов.
Владимир
6 октября 2014, 18:58 #21
А что бы клиенты не мешали работать, напиши объявление: РЕМОНТ В ПРИСУТСТВИИ КЛИЕНТА УВЕЛИЧИВАЕТСЯ НА ...РУБЛЕЙ.
В моей практике только однажды было, что клиент сознательно стоял и смотрел за работой. А по окончании честно оплатил заявленные за просмотр рубли. При этом остался доволен. Чаще, просто уходят на диван.
6 октября 2014, 20:58 #22
Профан, 6 октября 2014, 18:58, #21
А что бы клиенты не мешали работать, напиши объявление: РЕМОНТ В ПРИСУТСТВИИ КЛИЕНТА УВЕЛИЧИВАЕТСЯ НА ...РУБЛЕЙ.
Я бы сел и уехал в другой сервис и ты потерял клиента
6 октября 2014, 21:07 #23
Александр05, 6 октября 2014, 20:58, #22
Я бы сел и уехал в другой сервис и ты потерял клиента
А гвоздь под колесо попадет - и не доедешь до другого
6 октября 2014, 21:45 #24
Александр05, 6 октября 2014, 20:58, #22
Я бы сел и уехал в другой сервис и ты потерял клиента
Это не клиент, это мозго_ёб