Самый громкий отзыв

12

Alekzander99

Саша

  • Сообщений: 2518
  • Откуда: Екатеринбург
  • BMW X5 4.4

10 декабря 2009, 22:14   #1

Изображение
ААА

Alekzander99

Саша

  • Сообщений: 2518
  • Откуда: Екатеринбург
  • BMW X5 4.4

10 декабря 2009, 22:15   #2

В неприятную историю попали жители Екатеринбурга Евгений Грачев и Евгений Россол. Она началась в 2008 году, когда Евгений Грачев дал дружеский совет другому Евгению приобрести Subaru Forester с турбированным двигателем объемом 2,5 литра модельного ряда 2009 года.

По словам Грачева, он сам не первый год водит автомобили марки Subaru. К нынешней своей машине, как и к предыдущей, претензий у него никогда не было. В данный момент у Грачева Subaru Impreza STI 2007 года.

Евгений Россол тоже является давним поклонником Subaru. У него в пользовании с 2003 года находится машина Legacy Outback 1997 года выпуска, претензий к которой у него также нет.

Но то, что произошло с купленным в кредит автомобилем Subaru Forester, возмутило этих давних поклонников марки Subaru. "Дважды за прошедший с момента покупки год иномарка побывала на гарантийной замене двигателя. На отметке 22.400 км "рассыпался" дифференциал заднего моста. За 365 дней владения автомобиль провел в ремонте около 40 дней", - утверждает владелец.

Обо всех своих мытарствах Евгений Россол рассказал в форуме "Общение владельцев иномарок" и приложил копии финансовых и прочих документов: "Все регламентные работы с автомобилем проводились в сервисе дилера, у которого приобретался автомобиль, что подтверждается имеющимися документами. Во все двигатели, стоявшие и стоящие на данном автомобиле (3 шт) заливалось только масло Motul, приобретавшееся у дилера. В процессе общения с представителями дилерского сервиса от его сотрудников ничего плохого не слышал, всегда было доброжелательное и вежливое отношение. На время ремонта предоставлялись подменные машины".

Несмотря на то, что гарантийные замены двигателя проводились за счет дилера, автовладельцу пришлось понести расходы: проценты по кредиту, страхование, а еще поездки на такси, так как автомобиль сейчас в неисправном состоянии. Стоимость перерегистрации двигателя в органах ГИБДД, а также проведение внеплановых ТО так же легла на владельца. И это без учета потери времени и нервов на общение с дилерским центром.

"Нас обоих просто убивает отношение официального дилера как организации представителя компании производителя Subaru в нашем регионе, а конкретно в Екатеринбурге, " - возмущается Евгений Грачев в форумах

Друзья решили не ограничиваться интернетом. И разместили бигборды на улицах Екатеринбурга, в том числе на улице Московской, рядом с дилерским центром. Таким образом Евгений Россол при моральной поддержке Евгения Грачева добивается замены машины на автомобиль этой же марки, только новый и , конечно же, в исправном состоянии.

"Почему не обратились в суд? Судиться долго, хотя в победе я более чем уверен. Но человеку нужна машина. А по данным, полученным в приватных беседах с сотрудниками представительства Subaru, данной иномарки в такой комплектации сейчас в наличии нет в продаже ни в России, ни в Финляндии, через которую машины транзитом поставляются в Россию. Поэтому мы будем давить на нервы дилеру и всему городу рассказывать о его деловой репутации, " - прокомментировал Евгений Грачев.

"В данный момент как раз идёт предсудебная процедура. Дилеру Subaru в Екатеринбурге была направлена претензия с требованием об обмене данного "неудачного" автомобиля на новый в такой же комплектации, на что был получен ответ с предложением возврата денежных средств. При этом компенсировать дополнительные расходы, а это не такая уж и маленькая сумма (проценты по кредиту, расходы на перерегистрации в ГИБДД, дополнительные расходы на транспорт, внеплановые ТО и тд., связанные с приобретением и неоднократными поломками этого автомобиля) дилер отказался. Представитель дилерского центра заявил, что не будут компенсированы и расходы, связанные с установкой на автомобиль дополнительного оборудования: предпускового подогревателя (который был установлен в "Subaru-Центре") и покрытие автомобиля защитным составом MR.CAP", - прокомментировал Россол, добавив, что по поводу отказа в ремонте заднего дифференциала и предоставлении сотрудниками центра недостоверной информации о нём в форуме подаст отдельные исковые заявления в суд.

Дилерский центр сейчас готовит свое заявление по этому поводу.

Изображение
ААА

Alekzander99

Саша

  • Сообщений: 2518
  • Откуда: Екатеринбург
  • BMW X5 4.4

10 декабря 2009, 22:18   #3

Изображение
ААА

Lari

Лариса

  • Сообщений: 23749
  • Откуда: Иваново
  • Kia Rio Premium
    Ford Focus

10 декабря 2009, 22:19   #4

Может и Subaru некоторые детали производит в Китае?

Чем ниже человек душой, тем выше задирает нос. Он носом тянется туда, куда душою не дорос Омар Хайям

Alekzander99

Саша

  • Сообщений: 2518
  • Откуда: Екатеринбург
  • BMW X5 4.4

10 декабря 2009, 22:22   #5

Изображение
ААА

Alex777

  • Сообщений: 12563
  • Откуда: СПб
  • Skoda Octavia A7 1.4 TSI DSG
    Nissan Qashqai 2.0

10 декабря 2009, 22:23   #6

Скорее, Китай поставил у себя на конвеер этот "Субарик"...

Alekzander99

Саша

  • Сообщений: 2518
  • Откуда: Екатеринбург
  • BMW X5 4.4

10 декабря 2009, 22:23   #7

Изображение
ААА

Alekzander99

Саша

  • Сообщений: 2518
  • Откуда: Екатеринбург
  • BMW X5 4.4

10 декабря 2009, 22:23   #8

Изображение
ААА

Lari

Лариса

  • Сообщений: 23749
  • Откуда: Иваново
  • Kia Rio Premium
    Ford Focus

10 декабря 2009, 22:27   #9

Лучше бы российские автогиганты перешли на сборку известных зарубежных брендов, мы бы все ездили на хороших машинах, и гордились, что произведено это в России.

Чем ниже человек душой, тем выше задирает нос. Он носом тянется туда, куда душою не дорос Омар Хайям

слав63

Геннадиевич

  • Сообщений: 2605
  • Откуда: Саратов.
  • Peugeot Partner Tepee

10 декабря 2009, 22:40   #10

В Калуге заканчивается строительство завода по сборке китайских автомобилей "Грет Велл". В будующем 2010 году мы станем (российские потребители) "обладателями" настоящего Русского "джипа" родом из Китая. И я не сколько не сомневаюсь в том, что его качество на несколько порядков будет превосходить "добротность" авто отечественных кровей. Китайцам просто ни чего другого не остаётся. И можно сколько угодно иронизировать по поводу КитайАвтопрома, но то, что выше указанная марка является признанной в мире - неоспоримый факт.

Добро пожаловать на http://soli.ucoz.ru

Lari

Лариса

  • Сообщений: 23749
  • Откуда: Иваново
  • Kia Rio Premium
    Ford Focus

10 декабря 2009, 22:45   #11

Я нисколько не сомневаюсь в будущей победе китайского народа во всех отраслях жизни, начиная со спорта, заканчивая космосом и иронизировать по этому поводу не буду, только смутно себе представляю в 2009-2010 годах, что "указанная марка является признанной в мире - неоспоримый факт".

Чем ниже человек душой, тем выше задирает нос. Он носом тянется туда, куда душою не дорос Омар Хайям

admin

Александр

модератор

  • Сообщений: 17854
  • Откуда: Вологда
  • Volkswagen Golf Plus 1.6

10 декабря 2009, 22:59   #12

Радует нестандартный подход к воздействию на дилера. А как дилер отреагировал на плакат? Не наезжал на покупателя?

Большой

  • Сообщений: 2740
  • Откуда: Саратовская обл
  • УАЗ Патриот

10 декабря 2009, 23:14   #13

...но что-то сейчас нас китайавтопром радует только ценой при покупке...

Простите за граматику и орфографию, пишу левой рукой, на правой маленький ребенок

слав63

Геннадиевич

  • Сообщений: 2605
  • Откуда: Саратов.
  • Peugeot Partner Tepee

10 декабря 2009, 23:27   #14

Lari. А мы в здесь в России, много чего не знаем и не представляем о происходящем в мире. Вы, например, можете себе вообразить, что китайский автопром так стремительно развивается во многом благодаря, не только своей исключительности, как нации, но и громадным заказам комплектующих для той-же "GM" Начиная от покрышек и кончая "музыкой"

Обратите внимание, что практически все китайские модели внешне, и не только, как братья и сёстры похожи на американцев, шеври, форд, опель (я не оговорился это GM), но что примечательно, их (китайский) правительственный лимузин Оччень похож на 21-ю "Волгу" А это уже "по любви"

Добро пожаловать на http://soli.ucoz.ru

слав63

Геннадиевич

  • Сообщений: 2605
  • Откуда: Саратов.
  • Peugeot Partner Tepee

10 декабря 2009, 23:39   #15

Большой. Вот по чесному, приведи пример реального живого человека, владельца "китайца" и им недовольного.

Другой момент, ну уж "американцы" в "соседях" у тя точно есть. Хош скажу с чем они в "гарантийку" обращались? Практически ВСЕ.

Инжектор, гидроусилитель.(Форды, Шевроле, Опель опять-же) Про подвеску не говорю. Я хоть специально не обращался, но стойки сменили по гарантии, по факту выявления во время приглашения дилером для замены "корзинки" для запски. "Мак Ферсон" он для всех марок "Мак Ферсон".

Добро пожаловать на http://soli.ucoz.ru

OKABAN

Олег

  • Сообщений: 10180
  • Откуда: Ангарск
  • Лада Нива 2131М
    Nissan Patrol

11 декабря 2009, 02:01   #16

Ребята, а я что то в эту историю не очень верю. Ну в смысле что тут дело в дилере. Субарик 2,5 с турбиной вещь серьезная и дурноватая. Ребята молодые, горячие, гарантия обещанная производителем. А давай выжимай из неё всё что можно!!! Поехали!!!

Результат на лицо. Ну конечно, это моё виденье данного вопроса. Может я и не прав. Но чтобы кончить два движка за год, да еще диф. моста. Назовите хотя бы еще один два примера по данной модели чтобы меня убедить. А с дуру можно и х.. сломать!

Такая вещь сейчас называется потребительский рекет

Нас невозможно сбить с пути! Нам похеру куда идти!

tributilpropil

  • Сообщений: 1844
  • Откуда: Санкт-Петербург

11 декабря 2009, 07:55   #17

Это же холивар Зубастику!

Счас он все по полочкам разложит. И про оппозитки, и про 4-й цилиндр. И что это сломаться не может.

ckam@

Максим

  • Сообщений: 2771
  • Откуда: где то в Архангельской области

11 декабря 2009, 11:35   #18

мне думаеться Олег прав, ну не повезло с одним движком, накрылся, пусть брак (бывает всякое, мало ли) но что б и второи так же, это надо быть сверх не везучим.

Не ссы в подъезде, не плюй в лифте, не бросай мусор мимо урны, езди по правилам, уступай место в транспорте, не давай и не бери взяток, не напивайся вдрызг, уважай свою историю и культуру - и ты сам не заметишь, как окажешься в цивилизованном обществе

Зубастик

ЛёХа

  • Сообщений: 6514
  • Откуда: Владивосток
  • Nissan Avenir 2.0 Type Si ATESSA

11 декабря 2009, 11:39   #19

Брак возможен всегда, в любой машине, тока вот в некоторых это норма, а в некоторых исключение...

Сила - в правде!

СЕРЖ

  • Сообщений: 11723
  • Откуда: Казань
  • Chevrolet Lacetti Station Wagon

11 декабря 2009, 12:17   #20

Я согласен полностью, что подобное может произойти с любым автомобилем. По поводу неправильной эксплуатации сомневаюсь конечно, т. к. владелец Субаровод со стажем (ну не дебил же он, что бы так уродовать машину специально) Вопрос по поводу Китайского происхождения то же не факт. У многих чисто негативное отношение к Китаю еще с 90 годов (что то случилось-происки Китайцев) Просто процент брака несоизмеримо меньше, чем в нашем автопроме-ФАКТ! Был такой фильм "НЕВЕЗУЧИЕ" с Депардье и Ришаром, так вот я думаю, что это из той же "оперы"

OKABAN

Олег

  • Сообщений: 10180
  • Откуда: Ангарск
  • Лада Нива 2131М
    Nissan Patrol

11 декабря 2009, 12:17   #21

Зубастик, на одной машине, у одного хозяина? Ну ладно движки - не повезло пацанам, а диференциал разворочить? Да просто они его порвали как газету! Перед этим два движка

Нас невозможно сбить с пути! Нам похеру куда идти!

OKABAN

Олег

  • Сообщений: 10180
  • Откуда: Ангарск
  • Лада Нива 2131М
    Nissan Patrol

11 декабря 2009, 12:20   #22

Кстати, дилер, как я считаю, им предлагает даже очень неплохие условия! Вот такое мое предвзято непредвзятое мнение

Нас невозможно сбить с пути! Нам похеру куда идти!

tributilpropil

  • Сообщений: 1844
  • Откуда: Санкт-Петербург

11 декабря 2009, 16:44   #23

У Субару целевая аудитория такая. Они не могут не порвать

По любому отсечку проверяли

Alekzander99

Саша

  • Сообщений: 2518
  • Откуда: Екатеринбург
  • BMW X5 4.4

12 декабря 2009, 10:00   #24

Результаты экспертизы по дифу заднего моста, проведенной дружественным Субару-центром экспертом, с объяснениями, что на данном автомобиле НЕЛЬЗЯ БЫСТРО ЕЗДИТЬ!!!, а мост рассыпался от того , что масло в нем (мосте) следуя центробежной силе перетекало к стенкам корпуса дифа и не смазывало шестерни и сателиты, вот так следуя логике эксперта и объяснениям Дилера этот автомобиль предназначен для спокойной и размеренной езды , по прямой и ни в коем случае на скорости на нём нельзя поворачивать , так как в момент поворота, детали заднего моста лишаются смазки. Купите турбовый форестер 2,5 на "ручке" своей бабушке , она будет довольна , а вот для динамичной езды он не подходит, и двигатели "стучат" и мост рассыпается.

ААА

Alekzander99

Саша

  • Сообщений: 2518
  • Откуда: Екатеринбург
  • BMW X5 4.4

12 декабря 2009, 10:06   #25

Дополнительная информация

поменял

передние тормозные колодки на пробеге 13997 км

замена задних тормозных колодок на пробеге 14989 км

замена передних тормозных колодок на пробеге 19857 км

замена задних тормозных колодок на пробеге 21196 км

ААА
12

Похожие темы

Тест-драйв Форестера

Болячки Субару Форестер

Самый громкий отзыв

Взять Subaru Forester или Honda CR-V?

Популярное на сайте

Сейчас на форуме: kolmal vya-andrey


Эту страницу ищут по запросам: Самый громкий отзыв, форум Subaru Forester, обсуждение Субару Форестер.

Сейчас комментируют: